วันนี้ผมนำเสนอเคล็ดลับการหาลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจของคุณ
แน่นอนว่าบทความนี้เป็นประโยชน์แน่นอนครับหากคุณกำลังคิดที่จะขยายกิจกาจ หรือ
การเพิ่มยอดขายให้มากขึ้น กับบทความ
" 8 เคล็ดลับ การหาลูกค้าใหม่ "
1. หาลูกค้าใหม่จากฐานลูกค้าเก่า
คือจัดทำฐานข้อมูลลูกค้าปัจจุบัน
โดยเลือกกลุ่มที่มียอดใช้จ่ายและใช้บริการสูงสุดยี่สิบเปอร์เซ็นต์แรกของลูกค้าทั้งหมด
เป็นการรวบรวมข้อของลูกค้าในด้านต่างๆ รวมถึงสื่อที่ลูกค้ากลุ่มนั้นสนใจหรือเปิดรับ
เหตุที่ต้องทำเช่นนี้ก็เพราะข้อมูลเหล่านั้นจะช่วยให้สามารถหาลูกค้าใหม่ได้
และยังรวมถึงการจัดทำการส่งเสริมการตลาดที่เหมาะสมจากกลุ่มประชากรที่มีความใกล้เคียงกับลูกค้ากลุ่มนี้
2.
ให้ลูกค้าเก่าช่วยแนะนำลูกค้าใหม่
นอกจากข้อมูลลูกค้าเก่าที่แสนจะมีประโยชน์แล้ว
ตัวลูกค้าเก่าเองยังเป็นแหล่งดึงดูดลูกค้าใหม่ที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย
เพราะหากลูกค้าเก่าประทับใจสินค้าและบริการของเราก็อาจบอกต่อไปกับคนรู้จัก
และอีกวิธีหนึ่ง ซึ่งในปัจจุบันกำลังได้รับความนิยม
นั่นก็คือหากลูกค้าเก่าพาคนรู้จักมาใช้บริการด้วยก็จะได้สิทธิพิเศษ
หรืออาจทำให้ลูกค้าเก่าเห็นว่า 'เขาคือคนสำคัญของเรา' ด้วยการเขียนชื่อลูกค้าหลังนามบัตรจำนวนหนึ่งมอบให้เพื่อให้ลูกค้านำไปแจกจ่ายเพื่อนๆ
และเมื่อเพื่อนๆ ของลูกค้ามาซื้อสินค้าและบริการพร้อมนำนามบัตรนั้นมาด้วยจะได้ส่วนลดพิเศษ
3.
ดึงลูกค้าใหม่ด้วยการส่งเสริมการตลาดที่น่าสนใจและเหมาะสม เมื่อเราได้ข้อมูลลูกค้าใหม่มาแล้ว
สิ่งแรกที่ต้องทำคือดึงดูดพวกเขาด้วยการส่งเสริมการตลาดที่เหมาะสมกับลูกค้ากลุ่มนั้นๆ
หากคุณมีลูกค้าหลายกลุ่ม วิธีการส่งเสริมการตลาดก็ต้องมีหลายรูปแบบแตกต่างกันออกไป
เพื่อรองรับความแตกต่างของลูกค้า
4. มีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรมทางสังคม แทนที่จะเอางบประมาณทั้งหมดไปทุ่มกับการโฆษณา
คุณอาจแบ่งเงินสักส่วนหนึ่ง ไปสนับสนุนกิจกรรมหรือบำเพ็ญประโยชน์ทางสังคม และการที่โลโก้ของคุณไปปรากฏตามงานบ่อยๆ
ก็ถือเป็นการโฆษณาประชาสัมพันธ์อีกทางหนึ่งโดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาและที่สำคัญทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทคุณดูดี
และนี่เป็นการดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
5. เข้าร่วมหรือจัดอบรมสัมมนา
การจัดอบรมและสัมมนาจะทำให้องค์กรของเราดูเป็นผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจนั้นๆ
มากยิ่งขึ้น ทำให้เราดูทรงความรู้และน่าเชื่อถือ
6.
ร่วมมือกับธุรกิจใกล้เคียง
แต่ละธุรกิจย่อมมีฐานลูกค้าหลักของตนเองอยู่แล้ว
ดังนั้นการที่คุณจับมือกับธุรกิจอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณจะทำให้ลูกค้าหลักของธุรกิจเหล่านั้นกลายเป็นลูกค้ารายใหม่ของคุณไปด้วย
7.
ให้สื่อออนไลน์ในการดึงลูกค้า
การส่งข้อมูลหรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้ลูกค้าผ่านทางอีเมล์นั้นถือว่าเป็นวิธีทันสมัยและรวดเร็ว
ทั้งยังประหยัดงบประมาณในการติดต่อกับลูกค้าอีกด้วย
รวมทั้งหากคุณมีเว็บของบริษัทด้วยแล้วควรทำให้เป็นปัจจุบันเสมอครับ
โดยเฉพาะข่าวสารที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า เช่น โปรโมชั่นเสริม สินค้ารูปแบบใหม่
และสิทธิพิเศษต่างๆ ฯลฯ และที่สำคัญควรทำระบบที่สามารถซื้อออนไลน์ได้ด้วยจะยิ่งเป็นการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
8.
เข้าร่วมงานมหากรรมต่างๆ ได้ทุกงานยิ่งดีครับ
แม้ว่าการออกบูทตามงานมหกรรมต้องเสียค่าใช้จ่ายมากพอดู แต่รับรองว่าผลตอบแทนที่จะได้กลับมาคุ้มค่าเงินที่เสียไปแน่นอน
เพราะผู้มาร่วมงานจำนวนมากนั้นคือลูกค้ากลุ่มเป้าหมายอย่างแน่นอน
Satapol CEO 08:13
ฝากผลงานและธุรกิจด้วยครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น